2022-06-18
客服主管
4K-5K/月
環境好
管理規范
技術培訓
年終獎
全勤獎
買社保
基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門客服部
學歷要求大專
工作經驗3-5年
年齡要求26歲 - 35歲
工作地區南充/嘉陵區
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聯系方式
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職位描述
崗位職責:
1、負責制訂客服部管理制度、工作流程、工作標準,并督促客服人員按制度流程開展工作;
2、負責客戶拜訪及回訪、協助部分項目賬款電話催收;
3、負責客服人員服務意識培養、專業技能提升;
4、客戶檔案的建立、更新、管理;
5、客戶滿意度調查、申投訴處理;
6、日常工作: 負責客戶的接待、咨詢、答疑,并形成記錄。

任職資格:
1、良好的溝通表達能力和協調能力;
2、細心、責任心強;
3、由較強的親和力和抗壓能力;
4、有客服和行政工作經驗優先。
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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